नवी दिल्ली: घाणेरडे शौचालय. बॅगेज पुनर्प्राप्तीमध्ये विलंब. चेक-इन, सुरक्षा आणि कायमचे वास्तव्य करण्यासाठी परदेशातून येणे येथे लांब रांगा. विमानतळ एअरपोर्ट इकॉनॉमिक रेग्युलेटरी अथॉरिटी (एईआरए) च्या प्रस्तावाखाली कमी वापरकर्त्याच्या विकासाच्या शुल्कासह विमानतळ लवकरच या लॅप्ससाठी पैसे देऊ शकतात.नियामकाने सर्व प्रमुख विमानतळांसाठी एकसमान कामगिरीचे मानके तयार करण्यासाठी एक सल्ला पेपर जारी केला आहे – जे दरवर्षी 35 लाखाहून अधिक प्रवासी हाताळतात – आणि दरांच्या संरचनेचे पालन करतात. मानदंडांहून अधिक मानदंड, त्यांना अपयशी ठरल्याबद्दल दंड आकारला जाईल. तृतीय-पक्षाचे ऑडिट अनुपालन सत्यापित करेल. प्रस्तावित योजनेत प्रत्येक टचपॉईंटवर जास्तीत जास्त प्रतीक्षा वेळ समाविष्ट आहे विमानतळ सेवा नैसर्गिक मक्तेदारी किंवा मर्यादित स्पर्धा द्वारे दर्शविली जातात, ज्यात वापरकर्त्यांकडे सेवा प्रदात्यांवर मर्यादित पर्याय आहेत. अशा वातावरणात, नियामकाची भूमिका कार्यक्षमतेने, पारदर्शकपणे आणि ऑपरेशनल आणि वापरकर्त्याच्या अपेक्षांची पूर्तता करणार्या मानकांपर्यंत सेवा देण्याच्या निर्धाराच्या पलीकडे विस्तारित आहे, “पेपरमध्ये म्हटले आहे.प्रस्तावित मानकांमध्ये प्रत्येक टचपॉईंटवर जास्तीत जास्त प्रतीक्षा वेळा समाविष्ट आहेत – टर्मिनल एंट्री, चेक -इन, सुरक्षा, इमिग्रेशन आणि बॅगेज पुनर्प्राप्ती. स्वच्छता, मूलभूत सुविधांची उपलब्धता आणि डिजी यात्रा आणि इमिग्रेशन ई-गेट्स सारख्या तंत्रज्ञानाचा वापर देखील मूल्यांकन केला जाईल. “हे मानक प्रवासी हितसंबंधांचे रक्षण करणे, उत्तरदायित्व वाढविणे आणि विमानतळ ऑपरेशन्समध्ये सतत सुधारणेस प्रोत्साहन देण्यासाठी महत्त्वपूर्ण ठरले आहेत,” असे विमानतळ आर्थिक नियामक प्राधिकरण (एईआरए) म्हणाले. पायाभूत सुविधा आणि ऑपरेशनल जटिलतेतील फरक असल्याचे सांगून, 60 लाखाहून अधिक प्रवाशांना स्वतंत्रपणे हाताळणार्या विमानतळांचे वर्गीकरण करण्याची प्राधिकरणाची योजना आहे. एअरलाइन्स, सीआयएसएफ, इमिग्रेशन आणि ग्राउंड-हँडलिंग एजन्सी ब्युरो विशिष्ट कार्ये हाताळत असताना, विमानतळ ऑपरेटरने पुरेसे काउंटर आणि पायाभूत सुविधा सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे, असे उद्योगाच्या आतल्या व्यक्तीने सांगितले. “एव्हिएशन इकोसिस्टम इंटर-लिंक्ड आहे. चेक इन-इन बॅगेज कन्व्हेयर बेल्टवर सुनिश्चित करणे ही एअरलाइन्सची जबाबदारी आहे. एक ग्राउंड हँडलिंग एजन्सी एअरलाइन्ससाठी हे काम करते आणि एजन्सीचा विमानतळ ऑपरेटरशी करार आहे. चेक इन एअरलाइन्सची जबाबदारी आहे, सुरक्षा तपासणी सीआयएसएफची आहे,” सर्व काही जोडलेले आहे, “इनसाइडरने सांगितले. पुढील आठवड्यात भागधारकांची बैठक होणार आहे. प्रस्तावावरील टिप्पण्या 24 सप्टेंबरपर्यंत खुल्या आहेत.
