पुणे: यूएसएचे रहिवासी अनिश अग्रवाल यांचे आई, वडील आणि भाऊ शुक्रवारी एअर इंडियाच्या उड्डाण (एआय -१) ०) वर टोरोंटोहून पुणेला दिल्ली मार्गे प्रवास करणार होते. वाहकाने अचानक त्यांच्या प्रवासाच्या तारखा बदलल्या. “आता, माझा भाऊ शुक्रवारी, वडील 28 जून रोजी (रविवारी) आणि माझ्या आईला 30 जून रोजी (सोमवारी) प्रवास करतील. मी यूएसएकडून एअरलाइन्सच्या ग्राहक समर्थन क्रमांकावर कॉल करण्याचा प्रयत्न केला, परंतु व्यर्थ आहे. मला चार तास थांबविण्यात आले, त्यानंतर कॉल डिस्कनेक्ट झाला. मला कोणताही उपाय मिळाला नाही. मला टोरंटोमध्ये तीन अतिरिक्त रात्रीचे बुकिंग केले गेले,” एगेरवाला आम्हाला हॉटेलच्या खोलीत बुकिंग केले.शुक्रवारी एअर इंडियाच्या दुसर्या उड्डाणात (एआय -१ 1 १) मुंबईहून नेवार्कला उड्डाण करणार असलेल्या पुणे-आधारित कुटुंबातील चार सदस्यांनाही अशाच परिस्थितीचा सामना करावा लागला. श्री विनायक सुट्टीचे मालक संतोष गुप्ता म्हणाले की, गुरुवारी त्यांची उड्डाण अचानक रद्द करण्यात आली. “चौकशीनंतर आम्हाला कळले की त्यापैकी एक (कुटुंबाची आई) शुक्रवारी त्याच विमानात प्रवास करेल, जे एअरलाइन्सने पूर्वी सांगितले होते की ते रद्द झाले होते. इतर तिघे २ June जून रोजी (रविवारी) दिल्लीमार्गे नेवार्कला जात आहेत. आम्ही जानेवारीत त्यांच्यासाठी तिकिटे दाखल केली होती,” गुप्ता म्हणाली.या मुद्द्यांविषयी एअरलाइन्सच्या अधिकृत निवेदनाची प्रतीक्षा करण्यापर्यंत प्रतीक्षा केली गेली. एअरलाइन्सच्या एका स्त्रोताने सांगितले की आंतरराष्ट्रीय क्षेत्रातील चपळ आकार कमी करणे या समस्यांमागील कारणांपैकी एक आहे. “काही प्रकरणांमध्ये, वेगवेगळ्या पीएनआरमुळे कदाचित एकाच कुटुंबातील सदस्यांच्या वेगवेगळ्या प्रवासाच्या तारखांना कारणीभूत ठरले असावे. आम्ही बाधित उड्डाण करणार्यांना सर्व संभाव्य मदत पुरवित आहोत,” एअरलाइन्सच्या सूत्रांनी सांगितले.ऑपरेशनल स्थिरता टिकवून ठेवण्यासाठी आणि प्रवाशांची सुरक्षा वाढविण्यासाठी एअर इंडियाने आंतरराष्ट्रीय सेवा तात्पुरती 15% कमी केल्यानंतर अनेक आंतरराष्ट्रीय प्रवाश्यांनी अडचणींचा सामना केला. आंतरराष्ट्रीय चपळ व्यतिरिक्त, एअरलाइन्सने आपल्या घरगुती मार्गांवरही कपात केली आहे. अलीकडेच एअर इंडियावर सिंगापूरला उड्डाण करणारे उड्डाण करणारे हवाई परिवहन म्हणाले, “मला २ June जून रोजी उड्डाण देणार होते. उड्डाण करण्यापूर्वी सुमारे १२ तास आधी मला ते निलंबित करण्यात आले. मला दिलेल्या पर्यायाने माझ्या प्रवासाला माझ्या प्रवासाला आठ तासांपेक्षा जास्त काळ उशीर केला. मला त्यासाठी कोणतीही भरपाई किंवा हॉटेल राहण्याची सोय नव्हती.”विनित शाह या आणखी एक उड्डाण करणारे हवाई परिवहन 23 जून रोजी एक्सवर लिहिले, “एअरलाइन्सने (एअर इंडिया) फक्त एकच पर्याय ऑफर केला आहे: पाच तासांच्या लेओव्हरसह पुणे-दिल्ली-सिंगापूर फ्लाय फ्लाय. तसेच, तारीख लवचिकता नाही. माझी वयोवृद्ध आई हे थांबू शकत नाही.”आणखी एक प्रवासी रवींद्र झावार यांनी गेल्या आठवड्यात लिहिले, “लंडनहून 28 जून रोजी लंडन (गॅटविक) फ्लाइट नंबर एआय 146 मध्ये मुंबईत 10 तासांच्या उर्वरित आणि नंतर गोवा येथे हेथ्रो येथे मुंबई येथे बदलण्यात आले आहे.”
