मुंबई : कांदिवली, अंधेरी, पवई, माटुंगा आणि दादरसह मुंबईची उपनगरे आणि बेट शहराच्या काही भागांमध्ये शुक्रवार ते शनिवार 9 तासांपर्यंत वीज खंडित झाली. अनेक रहिवाशांनी तक्रार केली की सेवा प्रदात्यांनी त्यांच्या कारणाविषयी किंवा पुरवठा केव्हा पुनर्संचयित केला जाईल याबद्दल कोणताही संवाद प्रदान केला नाही.या महिन्यात शहरातील काही भागात अचानक ब्लॅकआउटच्या मालिकेतील व्यत्यय हे सर्वात ताजे होते — 3 तासांपासून ते 12 तासांपर्यंत — तर मुंबईच्या वितरण नेटवर्कवरील ताण अधोरेखित करून सर्वाधिक वीज मागणी 4,300MW आणि 4,400MW दरम्यान राहिली आहे. रात्रभर वीजपुरवठा खंडित होण्याच्या कारणाबाबत कोणतीही अधिकृत माहिती नसली तरी, अलीकडच्या काळात बेस्ट, अदानी इलेक्ट्रिसिटी आणि टाटा पॉवरने केबल बिघाड, फीडरमध्ये बिघाड आणि ट्रान्सफॉर्मर ट्रिपिंग आणि सर्वाधिक वीज वापरामुळे वितरण नेटवर्कवरील उच्च ताण यासाठी जबाबदार धरले होते.माटुंगा पूर्वेकडील काही भाग, विशेषत: बेस्ट सबस्टेशन आणि नपू हॉलच्या आसपासच्या भागात, शुक्रवारी रात्री 8.30 ते शनिवारी पहाटे 5.30 वाजेपर्यंत सर्वात जास्त काळ व्यत्यय आला. तांत्रिक पथके पुरवठा पुनर्संचयित करण्यासाठी हलवत असताना, रहिवाशांनी गोंधळलेल्या हवामानात झोपेची रात्र काढली. लिफ्ट चालवता येत नसल्यामुळे उंच उंचावरील लोकांना याचा फटका बसला.एका स्थानिकाने सांगितले की, “वीज खंडित होण्याचे कारण आणि दुरुस्तीसाठी लागणारा वेळ रहिवाशांना कळवण्यासाठी बेस्टकडे एक घोषणा प्रणाली असावी. निवासी सदनिकांसह बेस्ट सबस्टेशनला वीजपुरवठा असल्याचे त्यांनी सांगितले. बेस्ट वीज पुरवठा विभागाचे अधिकारी प्रतिक्रिया देण्यासाठी उपलब्ध नव्हते.दादर पारसी कॉलनीत 7.5 तास वीजपुरवठा खंडित झाला. शुक्रवारी गिरगाव आणि वडाळ्याला फटका बसला, तर दादर पश्चिमेचा काही भाग रात्रभर अंधारात बुडाला. पारसी कॉलनीतील एका रहिवाशाने आश्चर्य व्यक्त केले की “केबल टाकण्यासाठी अचानक रात्रभर फूटपाथ खोदल्यामुळे” आउटेज झाला. गेल्या आठवड्यात, दादरमधील काही इमारतींना 12 तासांहून अधिक काळ वीजपुरवठा खंडित झाला होता.कांदिवली पश्चिमेतील गोखले रोड येथील एका रहिवाशाने सांगितले की, या आठवड्यात या भागात दररोज रात्री ३० मिनिटांपर्यंत वीज खंडित होते, शुक्रवारी रात्री ११ ते शनिवारी पहाटे २ वाजेपर्यंत दीर्घकाळ खंडित झाला.आमदार अमीन पटेल म्हणाले की, आवर्ती आउटेजमुळे प्रतिसाद क्षमतेतील तफावत दिसून येते. “एकट्या दक्षिण मुंबईत कायमस्वरूपी दुरुस्तीची आवश्यकता असलेले सुमारे 1,000 दोष प्रलंबित आहेत,” असे पटेल म्हणाले, त्यांनी काही दिवसांपूर्वी बेस्ट व्यवस्थापनाची भेट घेतली. “बेस्टच्या अधिकाऱ्यांनी मान्य केले की त्यांच्याकडे कर्मचारी कमी आहेत आणि वीज तोडण्याच्या समस्या हाताळणे ही एक खरी गडबड आहे… बऱ्याच प्रकरणांमध्ये, वीजपुरवठा पूर्ववत होण्यासाठी तास लागतात.” ते म्हणाले की नोकरीवर असलेल्या काही संघांना दररोज अधिक कॉल आणि तक्रारी हाताळण्यासाठी पातळ केले जात आहे.सूत्रांनी सांगितले की, पुरवठा सुरळीत होण्यासाठी लागणारा वेळ अनेक प्रकरणांमध्ये 3-5 तासांपर्यंत वाढला आहे. अलीकडच्या काही दिवसांत अँटॉप हिल आणि विलेपार्ले पूर्व आणि पश्चिम भागातूनही वीज खंडित झाल्याच्या तक्रारी आल्या आहेत.BEST पॅनेलचे माजी सदस्य रवी राजा यांनी उपक्रमाच्या ग्राहक कॉल सेंटरला “आयवॉश” म्हटले. समितीचे सदस्य नितीन नांदगावकर म्हणाले की, वीज खंडित होत असताना ग्राहक अनेकदा अधिकाऱ्यांशी संपर्क साधण्यात अपयशी ठरतात, त्यामुळे निराशा आणि भांडणे होतात आणि सहा फोन लाईन्स असलेल्या २४x७ कॉल सेंटरला बोलावले जाते.
