मुंबई: वारंवार होणाऱ्या वीज खंडित होण्यामुळे उन्हाळ्यातील नित्याच्या अस्वस्थतेचे गंभीर नागरी तक्रारीत रूपांतर होत आहे, बेटावरील शहर आणि उपनगरातील रहिवाशांना उष्ण आणि दमट परिस्थितीत बरेच तास विजेशिवाय तोंड द्यावे लागत आहे.गुरुवारी रात्री, अँटॉप हिलच्या रहिवाशांना आठवड्यातून दुसऱ्यांदा वीजपुरवठा खंडित झाल्यामुळे त्यांची झोप उडाली होती, तर दादर आणि विलेपार्ले पश्चिमेच्या काही भागांमध्येही वीजपुरवठा खंडित झाला होता. बेस्ट, अदानी इलेक्ट्रिसिटी आणि टाटा पॉवरने सेवा पुरवलेल्या भागात तीन ते १२ तासांच्या दरम्यान कुठेही व्यत्ययांसह या घटना गेल्या आठवडाभरात पाहिल्या गेलेल्या विस्तृत पॅटर्नचा भाग आहेत.उद्धृत केलेल्या कारणांमध्ये केबल बिघाड आणि ट्रान्सफॉर्मर ट्रिपिंगचा समावेश आहे, परंतु नागरिकांसाठी, तांत्रिक स्पष्टीकरण जेव्हा पंखे थांबतात, लिफ्ट थांबतात, पाण्याचे पंप निकामी होतात आणि मोबाइल फोनचा चार्ज संपतात तेव्हा थोडासा दिलासा मिळतो. मुंबईतील विजेची सर्वाधिक मागणी अलीकडे 4,300W ओलांडल्यामुळे, तज्ञांनी वितरण नेटवर्कवर वाढत्या ताणाकडे लक्ष वेधले आहे.लोकांच्या संतापात भर पडली ती केवळ आउटेजची वारंवारताच नाही, तर पुनर्संचयित करण्यात विलंब आणि उपयुक्ततांमधून खराब संवाद देखील आहे. अनेक ग्राहकांनी, विशेषत: बेस्ट पुरवठा क्षेत्रातील, आपत्कालीन परिस्थितीत हेल्पलाईन पोहोचत नसल्याची तक्रार केली आहे.टीकेमुळे बेस्टला मान्सून सज्जतेचा आराखडा जाहीर करण्यास भाग पाडले आहे, ज्यामध्ये समर्पित कॉल सेंटर आणि तात्पुरते कर्मचारी बिघाडांना उपस्थित राहण्यासाठी आणि पुनर्स्थापनेला गती देण्यासाठी आहेत. बेस्टच्या अधिकाऱ्यांनी वीजपुरवठा विभागात मनुष्यबळाची कमतरता असल्याचे मान्य केले आहे, जी गेल्या अनेक वर्षांपासून सततच्या निवृत्तीमुळे बिघडली आहे.वरळी, सायन, मरीन ड्राईव्ह आणि मरीन लाइन्समधील अलीकडील आउटेज ही समस्या किती व्यापक झाली आहे हे अधोरेखित करते. वरळीमध्ये, काही भागात पहाटे 1.20 ते सकाळी 6.30 पर्यंत ब्लॅकआउट होता, तर सायनमध्ये पाच तासांपर्यंत वीजपुरवठा बंद होता. भारताची आर्थिक राजधानी असण्याचा अभिमान असलेल्या शहरासाठी, अशा वारंवार होणाऱ्या ब्रेकडाउनमुळे पायाभूत सुविधांची तयारी आणि ग्राहक सेवेतील त्रासदायक अंतर उघड होते, असे ऊर्जा तज्ञांनी सांगितले.
